Perguntas frequentes
FAQ
Encontre uma resposta rápida.
Regras e condições podem variar entre instituições, produtos e perfis. Estas respostas são informativas e não substituem a análise do contrato.
SegurosAs condições contratuais podem ser alteradas após a emissão da apólice?+
Podem, mas qualquer alteração contratual depende de comum acordo entre segurado e seguradora. Nos seguros coletivos, devem ser observadas também as regras de anuência do grupo previstas no contrato e na regulamentação vigente.
SegurosO que se entende por perda de direito?+
É a ocorrência de um fato que pode retirar do segurado o direito à indenização, mesmo quando o sinistro está inicialmente relacionado a um risco coberto. Culpa grave, dolo, fraude, má-fé, declarações falsas, omissões relevantes ou agravamento intencional do risco estão entre as situações que podem gerar perda de direito, conforme o contrato e a legislação.
SegurosA seguradora poderá recusar a proposta?+
Sim. A seguradora realiza a análise de risco da proposta e pode recusá-la dentro do prazo aplicável. Em caso de não aceitação, a recusa deve ser comunicada formalmente ao proponente, com a respectiva justificativa.
ConsignadoPosso fazer mais de um empréstimo ao mesmo tempo?+
É possível quando ainda existe margem consignável disponível e a nova operação é aprovada. O limite deve ser confirmado conforme as regras atuais do benefício, salário, convênio e instituição financeira.
ConsignadoPreciso contratar no banco em que recebo meu benefício?+
Não necessariamente. Outros bancos e instituições autorizadas podem oferecer a modalidade quando possuem convênio com o órgão pagador. Compare as condições disponíveis antes de contratar.
ConsignadoQual é o limite de crédito de um consignado?+
O limite depende da margem consignável vigente, do valor recebido mensalmente, dos contratos já existentes e da análise da instituição. A margem deve ser consultada no momento da simulação.
Financiamento e refinanciamento de imóvelQuais tipos de imóveis podem entrar como garantia do crédito?+
A aceitação varia por instituição. Podem ser avaliados imóveis residenciais e comerciais, terrenos e obras em áreas urbanas, desde que atendam aos critérios documentais, registrais, de localização e de avaliação.
Financiamento e refinanciamento de imóvelO imóvel não tem habite-se. Posso realizar a operação?+
Imóveis sem habite-se podem ter sua análise limitada ao terreno ou à parte regularizada. A possibilidade depende da documentação, da avaliação e das regras da instituição financeira responsável.
Financiamento e refinanciamento de imóvelO imóvel precisa estar 100% quitado?+
Nem sempre. Algumas instituições avaliam imóveis parcialmente quitados e podem considerar a quitação do saldo devedor dentro da nova operação, sempre após análise.
Financiamento e refinanciamento de veículosÉ mais fácil aprovar financiamento para pessoa física do que jurídica?+
As duas podem obter financiamento. Para pessoas jurídicas, o processo pode exigir documentação e comprovação financeira diferentes, mas isso não significa que a solicitação tenha menos chance de aprovação.
Financiamento e refinanciamento de veículosExiste idade mínima ou máxima para financiar um veículo?+
A aprovação considera idade, renda, histórico e políticas internas da instituição. Os critérios variam e devem ser consultados diretamente no momento da proposta.
Financiamento e refinanciamento de veículosO ano do veículo influencia na taxa e na aprovação?+
Sim. Veículos mais antigos podem representar maior risco e, por isso, influenciar o prazo, a taxa e a aprovação. Cada banco ou financeira define os anos e modelos aceitos.
ConsórcioPosso escolher um bem de valor menor que a carta contemplada?+
Pode ser possível. O uso da diferença segue as regras do contrato e da administradora e pode envolver despesas vinculadas ao bem, quitação de parcelas ou devolução após a quitação das obrigações do grupo.
ConsórcioA administradora é obrigada a reduzir o valor da carta e da parcela?+
Não. A possibilidade depende de avaliação técnica da administradora e da composição do grupo. Em grupos com créditos de valores diferentes, os limites previstos no contrato precisam ser respeitados.
ConsórcioA quitação antecipada da cota contemplada gera desconto?+
O consorciado pode negociar, mas a administradora não é obrigada a conceder desconto sobre a taxa de administração. As regras do consórcio e do contrato devem ser verificadas antes da quitação.
Crédito pessoalÉ possível pedir empréstimo pessoal estando negativado?+
Algumas instituições podem analisar solicitações de pessoas negativadas, mas as condições, garantias e critérios variam. A aprovação nunca é automática e depende da política de crédito da instituição.
Crédito pessoalÉ possível ter mais de um empréstimo pessoal ao mesmo tempo?+
Sim, mas depende da análise de crédito. A instituição considera renda, compromissos existentes e capacidade de pagamento antes de aprovar uma nova operação.
Crédito pessoalO que acontece se eu não pagar o empréstimo pessoal?+
Podem ocorrer juros, multa, cobrança e registro de inadimplência, além do aumento da dívida conforme o contrato. Procure a instituição o quanto antes para verificar possibilidades de negociação.

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